◎當當相關負責人：ChatGPT、AI帶來的第四次工業革命，正在重新定義我們的生活方式。以前所未有的方式滲透并改變著我們的社會。當當在2019年發起場景化變革，再到向文化轉型，期待未來在科技創新的賽道上，迎著AIGC的應用場景為行業營銷帶來新氣象。以當當發起的書友最愛的金庸武俠小說投票，到金庸小說“名場面”投票活動為例，也許某一天，讀者通過AIGC內容生產方式，與文學小說中的偶像對話，通過文字生成配套視頻等常見應用場景，閱讀場景將被進一步顛覆。
◎徐洋（四川文軒在線電子商務有限公司總經理）：2024年，文軒在線將在網絡全渠道建設，商品精細化、多品類經營，供應鏈能力優化以及客戶服務提質等多方面進一步加大力量，持續做好創新經營、深化協同融合、強化精益管理，并將繼續攜手上下游伙伴，不斷探索更多新產品與合作新模式，共同做優經營。同時加強與出版社、電商平臺的協同配合，共同做好構建、維護健康有序的市場秩序相關工作，助力出版發行業高質量發展。
◎陳熙（閱淘網運營科科長）：2024年即將到來，閱淘網作為一家專注于圖書領域的電商平臺，將繼續致力于為讀者提供優質、便捷的圖書購買和服務體驗。
在新規劃中，閱淘網將繼續擴大商品種類和覆蓋范圍，滿足讀者多元化需求。同時，進一步優化用戶體驗，提升服務質量，加強與供應商的合作，降低成本，提高效率，為讀者帶來更多的優惠和福利。此外，閱淘網還將積極探索新的業務模式和營銷手段，比如開展線上文化活動、推出定制化圖書、打造智能推薦系統等，為讀者提供更加個性化、精準的服務。
對于2024年書業電商的發展趨勢，我認為以下幾個方面值得關注。一是移動商務的進一步發展。隨著智能手機的普及和移動支付的便利性，移動商務將越來越受到消費者的青睞。書業電商也將順應這一趨勢，推出更加便捷、易用的移動端服務，滿足讀者在手機上購書的需要。二是智能技術的應用。人工智能、大數據等技術的應用將為書業電商帶來更多的商業機會和優化空間。比如通過智能推薦系統為讀者推薦更適合的圖書、通過大數據分析為出版社提供更加精準的市場營銷策略等。三是個性化閱讀的發展。書業電商需要提供更加個性化、精準的服務，滿足讀者的個性化閱讀需求。四是供應鏈的優化。書業電商需要不斷優化供應鏈管理，加強與供應商的合作，降低成本，提高效率，為讀者帶來更多的優惠和福利。
這些新的發展趨勢，為行業帶來更多的新可能和機遇。作為從業者，我們需要密切關注行業動態和發展趨勢，不斷探索和創新，為讀者提供更好的服務。
