著名的未來學家、發明家和作家瑞·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）在他2005年出版的暢銷著作《奇點臨近》（The Singularity is Near）中預測：“到2045年左右，人工智能的發展將達到一個‘奇點’，在這個時刻，人工智能將超越人類智能，從而引發一場科技和社會的巨變。”當年，庫茲韋爾的這一觀點在全球學術界、企業界和科技界引起了廣泛的關注和討論，至今仍不絕于耳。
十多年前第一次讀完這本書時，我相信人工智能的奇點一定會來，但是否會在2045年左右到來，我半信半疑。2022年底，ChatGPT 3.5的問世不僅徹底打消了我的疑慮，而且讓我覺得庫茲韋爾當年的預測過于保守了。以ChatGPT為代表的AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成內容）應用的爆火開啟了AGI（Artificial General Intelligence，通用人工智能）的大航海時代。
AIGC是指通過AI技術自動生成的文本、圖像、音頻和視頻等多媒體內容。簡單來說，就是讓AI像人類一樣創作出各種形式的作品。以OpenAI開發的ChatGPT為例，這是一個基于大型預訓練模型的人工智能，可以生成流暢、連貫的文章和對話。
從2022年12月開始到現在，在將近5個月的時間里，我們團隊幾乎對所有與出版相關的AIGC工具（ChatGPT/GPT-4、New Bing、Notion AI、OpenAI Translator等）進行了探索和嘗試，得出的初步結論是：雖然這些AIGC工具還不算成熟，但是它們已經能大幅提升傳統出版的效率，瑕不掩瑜。
AIGC在出版行業的10大應用場景
AIGC正以其獨特的技術魅力和豐富的應用場景賦能千行百業，各行各業都在探索如何將AIGC融入現有的業務中，以實現生產效率的提升和跨越式創新。出版行業作為一個內容產業，天生就有適合AIGC應用的土壤，以下10個場景非常典型。
在選題策劃環節，AIGC技術可以幫助我們完成需求調研、競品分析、選題決策、外版選題挖掘、本土作者挖掘、目錄規劃、選題申報資料撰寫等工作，不僅能大大提升我們搜集和分析資料的效率（尤其是我們不熟悉的領域），節省我們的時間和精力，而且還能快速補齊我們的專業知識短板。
在圖書寫作環節，AIGC可以在目錄規劃、創意構思、故事情節設計、角色塑造、內容寫作、資料搜集和分析等方面給作者提供極大的助力，同時AIGC還能提供關聯性較強的案例并加以分析，幫助作者拓展和深化自己的觀點。因為ChatGPT等AIGC工具的能力覆蓋各個領域，所以我們在寫任何題材的書時它都可以提供輔助作用。經過我們有限的樣本測試，AIGC工具能讓作者的寫作效率提升10%?30%。
在翻譯環節，與Google翻譯、網易有道等基于神經網絡技術的翻譯工具相比，ChatGPT等基于大模型技術的翻譯工具在信、達、雅三個方面更勝一籌。有一個被普遍認同的觀點：ChatGPT問世后，人工翻譯和同聲傳譯這兩個賽道已死。在外版書的出版過程中，我們一直面臨著兩個痛點：翻譯周期長和翻譯質量良莠不齊，嚴重制約了外版書的出版效益。以我們團隊為例，一本300頁左右的書，用純人工的方式翻譯平均需要5個月，用“AI+人工”（AI翻譯+人工審核）的方式來翻譯則只需要1個月，效率提升了80%。AIGC工具不僅大大提升了翻譯的效率，而且也極大地提升了譯稿的質量。
在文字潤色環節，AIGC技術可以用于書稿的文字潤色，它可以自動檢查和修正語法錯誤、拼寫錯誤、標點符號使用以及格式問題。此外，AIGC還能識別措辭不當、表述不清和邏輯混亂等問題，并提出修改建議，從而提高書稿的整體文字質量。如果能在開始編輯前用AIGC工具對書稿進行潤色，編輯以及其后的各個環節的效率都能大幅度提升。目前我們已經測試了10余本書，編輯AIGC工具潤色后的書稿，效率至少能提升一倍。
在文案創作方面，文案即生產力，對任何產品而言都是如此。在圖書出版的過程中，我們要寫很多文案，比如選題申報材料、作者介紹、內容介紹、封面文案、網店文案、海報文案、營銷文案等。AIGC工具能根據書稿的主題、目錄等信息，為我們撰寫上面這些文案提供輔助。雖然目前的AIGC工具已經具備相當強的文案寫作能力，但是如果要寫出滿足出版要求的文案，門檻還是很高的，非常考驗我們寫Prompt的能力，這方面的內容本文后面會詳細講。
在市場分析環節，對于出版社而言，市場分析工作十分重要，但是很多同行因為市場方面的意識缺乏或能力不足，這方面的工作做得并不好。如果我們能用好AIGC工具，應該能很好地改善行業現狀。AIGC工具在市場需求分析、競品分析、目標讀者分析、銷售趨勢預測分析等方面都能發揮很好的作用。市場需求分析方面，我們可以利用AIGC工具對市場上的熱點話題、流行趨勢和讀者興趣進行分析，了解市場的需求和動向；在競品分析方面，我們可利用AIGC工具對競爭對手的出版內容、市場份額和銷售情況等進行分析，找出競爭對手的優勢和不足，從而制定更優秀的出版策略；在目標讀者分析方面，我們可以利用AIGC工具對讀者的性別、年齡、興趣愛好、消費能力等進行分析，了解目標讀者的特點，從而更好地滿足他們的需求；在銷售趨勢預測分析方面，我們可以利用AIGC工具對市場和銷售數據進行分析，評估出版物的銷售情況和趨勢，并預測未來市場發展的趨勢。
在營銷推廣方面，AIGC工具也能發揮很多作用。第一，AIGC工具可以輔助出版社制訂推廣計劃。出版社可以利用AIGC工具分析市場需求、競爭情況和目標受眾等信息，從而制訂出更具針對性的推廣計劃。第二，如前面提到的，AIGC工具可以輔助出版社撰寫營銷文案。第三，Midjourney等AIGC工具還能輔助出版社快速設計出高質量的推廣海報。更有價值的是，我們可以利用AIGC工具對圖書的產品數據、營銷數據和經營數據等進行跟蹤和分析，評估營銷效果，從而調整推廣策略，提高營銷效果。
讀者服務一直是出版社的短板，出版社想為讀者提供服務，但既不能做到規模化地直接觸達每本書的讀者，又沒有有效的手段為讀者提供高質量的、穩定的服務。有了AIGC工具以后，如果出版社能基于現有的通用大模型訓練自己的私有大模型，將出版社擁有的圖書內容和讀者普遍關心的問題等信息全部輸入模型中，出版社將能訓練出面向讀者的智能問答機器人，及時解決讀者在閱讀圖書時遇到的大部分問題。此外，AIGC工具還可以對網絡上讀者的反饋、評論和評分等進行分析，了解讀者的情感和意見，從而對服務質量進行評估和提升。
在經營決策方面，AIGC可以輔助出版社在經營決策方面做出更明智的選擇。前面提到，AIGC工具可以輔助出版社對市場進行分析和預測、對數據進行挖掘和分析，從而幫助出版社在圖書出版計劃、定價策略、庫存管理、發行渠道、圖書銷量、讀者服務等方面做出更好的決策，從而提高經營效率和盈利能力。此外，AIGC還可以幫助出版社進行風險管理和預警。出版社可以利用AIGC工具對市場、供應鏈、著作權等進行監控和預警，及時發現潛在風險和危機，為經營決策提供預警和決策支持。例如，利用機器學習算法對供應鏈進行風險評估和管理，預測供應鏈中的風險和問題，制定風險管理策略和措施。
盜版問題一直是危害出版業健康發展的毒瘤，盜版行為門檻低，出版社維權難。AIGC技術可以在盜版監測方面為出版社提供有力的支持，幫助其識別、追蹤和打擊盜版行為。首先，AIGC技術可以通過自然語言處理和圖像識別等技術，自動識別出版物是否存在盜版風險。其次，AIGC技術可以通過網絡爬蟲技術，實時監測互聯網上的盜版情況，并將數據反饋給出版社，幫助其及時采取行動。此外，AIGC技術還可以幫助出版社對盜版進行定位，找到盜版者的身份信息、經營模式等關鍵信息，從而有針對性地打擊盜版行為。需要注意的是，盜版監測是一項復雜的任務，需要充分考慮法律、技術和道德等多個因素。出版社應該在法律允許的范圍內采取行動，并尊重用戶隱私和版權保護等基本原則。我們團隊在多個環節進行了不同程度的嘗試，均取得了一定的成效，尤其是選題策劃、圖書翻譯、文字潤色和文案創作4個環節，明顯地感受到了效率的提升。
AIGC在出版業的應用實踐
雖然ChatGPT、New Bing、Notion AI等AIGC工具的使用門檻都不高，可以用自然語言進行交互，但是要用好它們并產出優秀的結果卻不容易，非常考驗我們對AIGC工具進行提問的能力。如何更好地向AI提問已經變為一門學問，即Prompt Engineering（提示工程）。Prompt 是指輸入給 AI 模型的文本或語句，用來引導模型生成相關的輸出。在使用 AI 工具時，Prompt 可以起到非常重要的作用，因為它可以指導模型產生特定的輸出，并且提高輸出的準確性和可靠性。
接下來，我將簡單地介紹Prompt Engineering的原則和方法。
一個好的Prompt通常包含以下幾個部分：
Prompt =角色+任務+要求+提示【步驟拆解、范例說明、技巧點撥等】
上面這個公式，解釋一下就是，我們要告訴AIGC工具：你是誰？要做什么？要做成什么樣？要怎么做？
接下來，我們通過幾個例子來講解一下這個Prompt公式如何使用。
例子1：用AIGC工具來挖掘外版選題。你是一位圖書策劃編輯（角色），要搜集銷量排名前10的ChatGPT相關的英文圖書的信息（任務）。書必須是2023年3月以后出版的，查詢結果以表格形式呈現（要求）。銷量排名可以Amazon的評論數量為依據，查詢結果表格包含書名、作者、出版時間、Amazon上的評論數量等字段（提示）。
例子2：用AIGC工具來寫內容簡介。你是一位圖書編輯（角色），要給圖書《AI重塑教育》寫內容介紹（任務），內容介紹里要包含圖書的主要內容、內容亮點、讀者對象等關鍵信息，長度為300字左右（要求），兩段話。下面是這本書的目錄（提示）（見圖1）。
例子3：用AIGC工具來做同類書分析。你是一位圖書策劃編輯（角色），要對中國已出版的AIGC圖書進行市場分析，并根據分析結果就后續是否還應該出版AIGC方面的圖書給出建議（任務）。分析結果用表格呈現，表格包括書名、作者、出版時間、出版社、主要內容、主要差評等字段；出版建議要求先說結論，然后有理有據地說明原因（要求）。建議參考京東、當當、豆瓣、天貓等網站上的數據（見圖2）。
由于篇幅限制，本文就不呈現上面3個例子的AI輸出結果了，但是這3個Prompt都經過測試了，輸出結果非常好，很容易復現。要強調一點，如果你的任務需要查詢網絡上最新的信息，你使用的AIGC工具就必須有自主訪問互聯網的能力。
如何應對AIGC帶來的挑戰
從上面的內容可以看出，AIGC工具在出版業的應用場景非常多，而且能大幅提升出版工作效率，但是AIGC工具也給出版業帶來了諸多挑戰，如：作品質量下降、內容同質化、數據隱私與安全、巨頭壟斷、工作崗位減少……雖然這些挑戰各不相同，但是應對的思路大致是一樣的，只需要我們做好兩件事：第一，從思想上認識到這次AI變革的重要性，這不僅是人類科技史上重要的里程碑，也是人類發展史上重要的一步；第二，保持開放心態和好奇心，積極擁抱變革，從現在開始學習AI并將它付諸實踐。行動起來吧，迎接這個美好的時代，成為那個不被AI取代的人！
(本文作者為機械工業出版社華章分社計算機圖書事業部負責人)
