9月20日,以“數智賦能 聯結未來”為主題的第十三屆中國數字出版博覽會(以下簡稱“數博會”)在甘肅敦煌開幕。回顧2005年首屆數博會的召開盛況,如同晨曦初照,拉開了數字出版時代的大幕。10余年間,數博會見證了數字出版產業鏈的發展、成熟與壯大,也見證了出版人求新求變,敢于突破的奮進歷程,更見證了知識、文化、思想,脫離紙張的束縛在全世界暢游無阻,暢達萬千用戶。
本屆數博會是數博會首次走出北京:將京外第一站選擇在河西走廊上的璀璨明珠——敦煌,展出面積達1.6萬平方米,15個省市組團攜精品參展,223家來自全國各地的數字出版單位匯聚一堂,全面展示出版業深度發展新成果、新技術、新趨勢。
承辦本屆數博會的敦煌國際會展中心的整體建筑群,與南側延綿起伏的鳴沙山遙相呼應,完美地融為一體,別具風情,讓受眾在參與展覽的同時,充分感受到敦煌獨特的文化底蘊和魅力。數字展廳全面展示了數字出版領域的融合創新成果,剛剛入選了國家新聞出版署2023年度數字出版精品遴選推薦計劃的項目、產品在這里亮相,如人民教育出版社的《習近平新時代中國特色社會主義思想學生讀本》配套教學資源平臺,已上線國培資源、讀本解讀、專家說課、集體備課、教學設計、示范課例等多種資源,累計瀏覽量超過670萬次,訪問用戶超過135萬人次,有力支持和保障了一線教師教學實踐和教研活動;山東出版集團旗下的山東畫報社的老照片融合發展項目,以內容原創力為基礎、精品化融合為主線,進行數字化加工收錄老照片3萬幅、文字1500萬字,并儲備了10余萬幅老照片資源,既充分挖掘了老照片潛在的社會文化傳承價值,同時讓更多用戶感受老照片圖文故事所帶來的歷史情懷;在國家圖書館出版社展區,“古籍圖典資源庫”呈現了我國古籍數字化發展的最新成果,該數據庫依托中華古籍,從中整理搜集約12萬張插圖,逐一深度標引、分類,將具有價值的內容解析為單獨的圖像素材,以人工智能技術對素材進行矢量化處理,并結合人工智能補全、上色技術,實現傳統文化元素的新解析、再創作。技術加持下的數字出版產品提供了豐富的體驗場景,吸引了不少觀眾圍觀駐足。
在20日的開幕式暨主論壇上,來自中外出版界的代表聚焦出版融合痛點,圍繞數據治理、紙數融合、產融對接、人工智能、數據安全、IP授權、數字資源發行等出版業熱點問題作主題發言。出版人提煉的豐富實踐、鮮活創造和有益經驗不斷碰撞,釋放出諸多有價值的信號,為業界提供積極有效的參考。
經驗1
數據治理和文化建設并非旁枝側翼
隨著出版融合進入加快和縱深的關鍵發展階段,出版機構在“應數盡數、紙數融合”的號召下,不斷嘗試轉變出版發展方式,優化出版發展生態。經歷了數年探索后,各家發展情況各異,不少出版人在一次次教訓中發現,“推進全方位的一體化發展”并非是“廣撒網”能解決的。不少出版社致力打通內外部數據,不僅能夠把握在售產品和服務的實時數據,了解數字化產品和服務的研發進度,還能通過數據反饋實現“以用戶為中心”,根據用戶需求有針對性地精準定制圖書難度,提高圖書出版質量和決策效率。
外研集團黨委書記、董事長,外研社社長王芳從三個方面闡述了外研社如何以出版融合作為戰略發展方向,從產品生產到業務生態,從管理機制到組織能力等各方面主動探索,積極作為。首先,出版融合是一體化戰略工程。在推進全方位一體化發展的過程中,外研社積極優化出版發展生態,轉變出版發展方式,構建出版業發展新格局。其次,數據治理升級是知識服務和管理水平提升的關鍵。在數智化時代,數據成為了新型生產要素。外研社不僅打通內部數據,還積極接入外部用戶的使用數據,實現與用戶之間實時、密切、可累計的雙向互動聯系。最后,重塑文化,打造合作共享價值觀是必要的。在出版社的融合發展過程中,外研社要適應業務、流程和結構的轉變,并通過有力的企業文化來管理員工的精神和思想。為適應數字化轉型,外研社深度調整評價體系,打破內部的各種規則束縛,建立新的企業考核評價機制。通過機制創新,推動不同部門主動合作,將圖書出版部門和數字部門看作兩個共生單元,形成合力,實現協作共贏,發揮數字技術對出版升級的放大、疊加、倍增作用。
經驗2
復合輸出與價值運營需全面布局
對傳統的出版企業來講,內容依舊是核心競爭力,但內容輸出方式發生深刻變化,優質內容要以多媒體、多形態的方式來進行輸出。如何由單一輸出轉向復合輸出,由產品運營轉向價值運營,是影響轉型效果的關鍵之處。
生活·讀書·新知三聯書店副總編輯何奎認為,在傳統時代媒體主要是生產資訊,但數字化時代生產資訊已經不是主要任務,提供知識才是核心。數字化時代知識生產的向度也發生了新的變化,出版機構需要把握四個方向。一是堅持原創,構建強大的護城河;二是專業系統,用專業系統深度進行知識挖掘,展現知識圖譜;三是關注潮流,注重刻畫時代的趨勢,關注變革中的事件、潮流及重要的轉折,而不是簡單地做一些孤立的事件呈現或個案呈現;四是注重共情,內容要有情緒價值,讓用戶的情緒與社會的情緒、時代的情緒、群體的情緒同頻共振。
在經營管理方面,何奎建議通過不同平臺的變現,追求內容價值的復利,在傳統出版向數字出版轉型過程中,要由產品運營轉向價值運營。對此,何奎提出3個升級路徑。一是供應鏈升級,建立基于互聯網邏輯的內容生產,在產品研發、渠道分發以及用戶抵達的模式中,尤其是面向各種垂類平臺、直播電商、達人大V等新渠道建立新型產品供應鏈。二是價值鏈升級,通過整合IP,讓內容價值沿著“微笑曲線”的中低端逐漸向中高端升級。三是品牌鏈升級,根據目標人群與產品畫像的不同,進行品牌衍生或品牌裂變,逐漸形成一個“眾星拱月”的品牌集群,實現品牌價值最大化。
專業出版社又該如何從傳統的以內容生產為核心的產品提供商,向以知識運營為核心的服務提供商轉型?
石油工業出版社執行董事、黨委書記雷平認為,“端對端”的信息內容傳播方式有利于順暢解決知識信息發布渠道單一、更新頻次低、精準展現差、信息數量少、交流互動缺乏等劣勢。雷平透露,近期,中國石油天然氣集團有限公司委托石油工業出版社承建文化中油大平臺,通過邀請院士學者、行業大咖、行業協會、科研院所、石油企業等入駐平臺,發布圖文、音視頻、慢直播、動畫、社區等多種互動形式的內容,打造中國石油最大的文化社區。這是該社利用自媒體運營模式,打造知識內容的共創平臺的積極探索。
此外,石油工業出版社還利用富媒體技術手段,打造立體式融合出版產品。雷平表示,今年在鐵人王進喜誕辰100周年之際,該社將行業經典內容活化,策劃推出“鐵人智能書架”產品,有效滿足石油單位開展多元知識文化服務的需求。
數傳集團創始人兼CEO施其明認為,擺脫紙與數的“兩張皮”現象,需要將傳統紙書升級為擁有線上產品服務板塊的“現代紙書”,并從生產源頭上建立起新的現代紙書的生產線。升級后的現代紙書,能為出版單位拓展更多的盈利模式,使收入規模實現倍增。靠這一生產線持續地去獲取讀者,讓讀者在圖書之外還能有新產品的服務,就能實現海量的流量觸達,實現對讀者的存留、分析、運營和管理,讓書與數融為一體。
施其明強調,現代紙書將傳統的編印發鏈條進行了延伸,打破了賣書“即買即走”的一次性交易。在圖書投入市場之后,線上產品服務板塊能不斷產生收益,形成新的流通機制,為金融服務提供了機會。他介紹,過去5年間,很多出版單位與數傳集團合作,通過這種模式,每年獲得了上千萬元的額外收益,也有越來越多的出版單位嘗試組建市場化專項基金,作為專業化投資。
經驗3
出版集團數字出版業務跳出“尷尬期”
一直以來,地方出版集團數字化轉型與融合出版面臨的痛點有目共睹。貴州數字出版有限公司副總經理、貴州版云大數據出版有限公司董事長張忠凱將地方出版集團出版融合的發展困境總結為三點。
一是整合資源的能力有限,話語權有限。在地方出版集團,數字出版業務能做到3000萬元已經是非常好了。現在國內30多家地方集團,排名在中游的集團年收益在30億元左右,也就是說,地方出版集團的數字出版業務拼盡全力,在集團內的收益占比也就1%左右,利潤占比可能更低,甚至有的地方集團數字出版還處于虧損狀態。在這種狀態下,很難要求集團所屬出版社放心地把好的內容資源交過來,這是現在很多地方出版集團數字出版業務面臨的實際問題。
二是業務盈利能力不足。“往數字靠沒有技術,往出版靠沒有內容,往傳媒靠沒有新聞。”疫情過后,地方財政大多處于恢復過程中,數字教育項目需要地方出版集團墊資先做,有的地方已經有了上億元的數字教育業務應收款項,造成一定的回款風險,要拿回這筆錢需要較長的時間,利潤率也較低。
三是人才“招不來”“留不住”。地方集團數字出版一直處于人才缺乏狀態,編輯更愿意到傳統出版社工作,尤其是缺乏能夠把數字出版項目前期建設和后期運營有效結合的人才,以及能夠把新媒體的內容資源轉化為流量與用戶認可的產品服務的人才。
對此,張忠凱從實操層面提出四點建議。一是在企業治理的數字化轉型方面做好對集團的信息化服務,無論是集團軟硬件及網絡維護,還是公文流轉、線上會議等信息化辦公,抑或是機房管理、“一網兩微”信息更新,都應全面夯實集團融合出版的工作基礎,通過集團資金支持,緩解來自市場的經營壓力。二是在出版產業的智慧化演進中抱團協作,形成以解決問題為目的的線上工作機制,以及定期的線下交流機制,構建較為成熟的項目建設、資金使用、成效評估等流程制度的通用模板,提高效率的同時降低風險。這也在一定層面緩解了人才不足的局面。三是在地方文旅融合、書香研學等方面,借助互聯網打造有特色的線上線下一體化服務平臺,通過服務樹立品牌,以小步快走的姿態,做好風控,形成布局。四是根據地方財政實情,穩步推進數字教育業務的系統集成、產品營銷及區域服務,有效規避資金和運營風險。
經驗4
從圖像到知識關聯成為古籍數字化發展趨勢
古籍文獻作為文明的載體具有精神性,更有物質性。如何利用古籍數字化,破解古籍藏與用之間的矛盾,成為新時代出版人共同面臨的課題。
古聯(北京)數字傳媒科技有限公司總經理洪濤說,如今,古籍出版的數字化不僅僅體現在電子書、數據庫等應用成果上,更體現在出版工作的整個環境里。用戶參與古籍工作的廣度和深度都比以前更強了。除了已經比較成熟的在線眾包編校業務外,近兩年,中華書局籍合學院接受線上專業古籍培訓的人超過3000人。行業普遍重視古籍數字化工作,除了打造專業的數據庫外,地方數據庫建設也呈現出繁榮景象,《江蘇文庫》數據庫今年已經到了第三期,《貴州文庫》《金陵全書》《四明文庫》《陜西文獻集成》等地方數據庫均上線,還有更多的文庫現在已經在開展紙電同步的業務。
洪濤將古籍出版面臨的挑戰總結為高質量的古籍數字化的成本高、古籍整理出版成果數量不足以滿足大型數字化產品的要求、資源聚合能力和產業創新性有待加強等。針對這些問題,洪濤表示,要加強古籍工作與工智能技術的融合,加快高質量數據的建設,提升專業產品服務能力。在普及方面,要加強古籍內容的再創造和轉化,推進音視頻節目制作,提升融媒體服務水平。在人才培養上,要進一步加強古籍相關的交叉學科建設,培養復合型人才。
國家圖書館出版社副社長葛艷聰認為,古籍數字化要緊跟數字技術發展,不斷深入挖掘古籍版本內容的價值,比如國家圖書館發布了很多圖像數據庫,在做圖像數據庫的基礎上開始做全文化,全文化之后提取關鍵詞、知識點。從圖像到知識關聯,已成為古籍數字化的發展趨勢,也是未來的發展方向。
經驗5
安全風險防控是教育出版融合發展的基石
數字教材是推進教育數字化轉型的核心抓手。中國工信出版傳媒集團副總經理、編審張立科表示,隨著人工智能技術與教育出版領域融合探索的持續推進,數字教材有望迎來迅猛發展期,成為出版深度融合發展的突破口和主賽道。2003年以來,各高校和出版社建設了大量數字化資源,但很多資源沒有經過嚴格的審校程序,導致出現質量參差不齊的現象。如何在數字化時代抓到主動權,支撐教育出版可持續發展,顯得格外重要。他提出,要堅持數字賦能,做優業務平臺,構建數字教材服務體系,從平臺化、智能化、實時化和數據化等方面打造數字服務新優勢。這個過程中,要處理好當前和長遠的關系,不過多追求媒體和技術的先進性,但要關注前瞻性研究;要處理好個體和生態的關系,實現協調發展;處理好局部和全局的關系,實現以點帶面。此外,構建數字教材標準體系也十分緊迫。
高等教育出版社總編輯譚方正介紹道,高等教育出版社以紙質教材為核心、數字化資源相配合的新形態教材,已呈規模化、系列化。該社每年新出版的教材中新形態教材占比達92%,2022年新形態教材收入占總收入的30%以上,數字化收入占總收入12%以上,還形成了面向高等教育、職業教育的一系列在線教育平臺。該社持續優化內部治理結構和管理體制機制,初步構建起推動出版深度融合發展的相關制度體系和標準體系。
華東師范大學出版社董事長、社長王焰表示,該社自建社以來,依托華東師范大學深厚學術底蘊,形成了以大教育為出版宗旨的綜合性出版特色,社內教育類圖書占出版總量的近80%。截至2023年,各分社研發出大量適合市場需求的融合產品,初步完成相融目標,正在向深融邁進。經過多年的融合發展,該社除了在社內推全新融合出版平臺,使傳統編輯能夠逐步熟練應用工具,打造自己的產品之外,還通過應用最新的互聯網技術,打造了一系列新形態產品,完善了線上線下服務生態,增強了內容安全的管控力。
王焰舉例道,該社目前已有400多種紙質圖書應用二維碼配套數字資源,相關二維碼將近3萬個,隨著二維碼出版物逐步增多,管理和安全風險逐步增大。為了進一步保障網絡安全,規范二維碼出版物的制作流程,使融合出版業務安全有序開展,2022年,該社自主研發打造“智慧樹”二維碼出版物內容監管系統,簡稱“碼管家”,該系統綜合運用網絡智能監測,大數據等技術手段,實現了逐層檢索、隨時替換、外鏈隔離三大功能。
經驗6
AI讓出版產品有了更寬廣的可能
從去年底開始,人工智能技術迎來新突破,以ChatGPT為代表的生成式技術,極大影響知識內容的生產銷售模式,積極利用人工智能技術賦能出版產業融合發展已成為大勢所趨。施其明認為,元宇宙、AIGC、AI穿戴設備的出現,讓每個出版產品有了更寬廣的可能,擁有了“一書一世界”的能力。
中國新聞出版研究院院長魏玉山在《2022—2023中國數字出版產業發展年度報告》中提出,AI從理解內容走向了自動生成內容,AIGC也被公認為實際UGC、PGC之后的新型內容生產方式,不僅可以提高內容生產效率,還將改變傳統產業結構和體系。盡管當前AIGC技術得到廣泛關注,但在生成內容的準確性和合規性方面,還有提升的空間,對意識形態、隱私安全和版權等方面帶來的挑戰,對行業治理能力也提出新的要求。
讀者出版集團黨委書記、董事長梁朝陽表示,在中國殘聯和中國盲人協會指導下,讀者出版集團與蘭州大學合作研發建設的中國盲文數字平臺,利用人工智能技術實現了漢語、英語和音樂樂譜、數理化公式的盲文自動翻譯,解決了盲文資源短缺、盲人讀書難等問題,平臺可滿足全國視盲者學習、娛樂及交友需求,目前每日在線量達到3000人。
王焰表示,今年9月初,華東師范大學出版社成為中國大模型語料數據庫的聯盟成員單位,積極推動科技創新成果落地。上半年,該社以智能作文、智能外語為抓手,引進人工智能技術。以“平臺+工具+教材”聯動的創新模式,打造智慧教輔為基礎的新一代融合出版服務體系。
科大訊飛股份有限公司董事、高級副總裁聶小林表示,8月15日,科大訊飛和華為聯合發布星火一體機,每家出版社都可以在該平臺上進行訓練、做推理,將之變成自己的平臺。目前,科大訊飛與華為正在聯合起來,打造面向超大模型的訓練集群,明年上半年科大訊飛在整體算法上將對標GPT4,實現更大的突破。此外,聶小林強調,大模型和數字出版行業的融合應用迎接機遇的同時,也同樣面臨一些挑戰,必須高度重視大模型生成內容中的內容安全、版權保護、倫理、隱私保護等風險。