8月28日，2020年北京出版高峰會議第一期舉行，圍繞“智慧圖書館的館藏與服務”主題，與會專家聚焦5G如何賦能圖書館業(yè)務，就圖書館數(shù)字化和在線化運營、打造智慧服務平臺等話題進行了深入交流。
中國圖書館學會理事長、國家圖書館館長饒權(quán)，中國圖書進出口（集團）有限公司執(zhí)行董事、黨委書記張紀臣出席會議并致辭。上海圖書館副館長、研究館員周德明，美國普林斯頓大學葛思德圖書館館長何義壯（Martin Heijdra）、清華大學圖書館副館長邵敏、加拿大多倫多大學東亞圖書館中文部主任喬曉勤、華為公司數(shù)字政府行業(yè)解決方案總工程師朱洪波發(fā)表演講。會議由中國圖書館學會副理事長劉小琴主持。
饒權(quán)認為，圖書館行業(yè)與出版行業(yè)是推動全民閱讀、建設學習大國的主體力量，兩個行業(yè)在傳承文明、服務社會方面有著天然的共通性。圖書館與出版社、書店間的友好合作由來已久，多年來已經(jīng)形成了多種社會效益與經(jīng)濟效益高度統(tǒng)一的合作模式。結(jié)合國家圖書館和地方圖書館的創(chuàng)新服務舉措，饒權(quán)表示，面對數(shù)字出版與網(wǎng)絡傳播的新挑戰(zhàn)，圖書館界、出版界主動謀求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，在已有合作的基礎上，進一步深化合作領(lǐng)域，積極應用5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，豐富數(shù)字閱讀新體驗，培育智慧閱讀新生態(tài)，為更好滿足人民群眾多元化、個性化、圈層化閱讀需求作出了積極貢獻。
張紀臣表示，新時代下，特別是今年疫情沖擊下，“云端”成為剛需，“云端生活”成為常態(tài)。為助力智能圖書館建設，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務，中圖公司積極應用新技術(shù)、不斷研發(fā)新產(chǎn)品，成功推出智能知識服務整體解決方案：一是打造國際領(lǐng)先的中圖POD服務，提供快速到貨、紙電融合、智能數(shù)據(jù)服務于一體的解決方案。二是打造5G“新閱讀”產(chǎn)品，為公共閱讀提供5G智慧新服務。三是積極籌備構(gòu)建中國國際出版大數(shù)據(jù)中心，提升智能科研服務能力。未來，中圖將進一步發(fā)揮自身內(nèi)容資源優(yōu)勢、知識服務和應用創(chuàng)新能力，積極構(gòu)建5G時代的新文化、新科技、新閱讀、新知識服務的新模式、新應用、新生態(tài)，為推動數(shù)字時代公共文化服務、滿足人們對美好生活的需求進行積極主動而有意義的探索。
劉小琴表示，5G發(fā)展對圖書館乃至公共文化事業(yè)有著重要影響。傳統(tǒng)圖書館將向“智慧圖書館”轉(zhuǎn)型，圖書館應抓住5G時代蘊含的新機遇，創(chuàng)新發(fā)展理念和業(yè)務模式，提升服務效能，共同助力全球公共文化服務領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
在主題演講環(huán)節(jié)，周德明談到，從2013年開始，上海圖書館利用微信平臺嘗試“手機圖書館”服務，提供手機定位推送和手機借書等創(chuàng)新服務，并不斷拓展和強化相關(guān)服務功能，如開設手機圖書館—微信平臺的“咨詢&反饋”服務、引入云問智能問答虛擬機器人、嘗試紙書和電子書互薦項目研發(fā)。使圖書館的功能從滿足讀者需求、跟蹤讀者需求延展為創(chuàng)造讀者需求。他認為，移動通信技術(shù)的更新迭代給全社會和圖書館帶來的影響是全面而又深刻的，從數(shù)字圖書館到手機圖書館再到智慧圖書館，更為便捷、智能、主動的圖書館服務呼之欲出，智慧圖書館前景廣闊。
邵敏在發(fā)言中表示，新冠疫情給各行各業(yè)造成巨大沖擊，對未來產(chǎn)生深刻影響。隨著高校教學及科研模式的改變，師生對圖書館資源與服務的需求也隨之改變。高校圖書館需要重新審視資源發(fā)展規(guī)劃，將困難與挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展的新動能，為學校的教學科研提供更加有力的支持。
何義壯、喬曉勤介紹了新冠疫情下普林斯頓大學東亞圖書館和多倫多大學圖書館的訂書業(yè)務以及應對策略。他們認為，信息革命帶來的變化，使我們有可能在資源建設、用戶端資源獲取、圖書館遠程服務等方面探索新途徑和新方法。在疫情面前，圖書館員、出版社和書商應攜手行動，盡最大努力為受疫情影響的讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，要傾聽讀者需求，通過與各方面的合作與協(xié)調(diào)，尋找提供優(yōu)質(zhì)服務的最佳方案。
朱洪波談到了智慧圖書館的思考與探索。他認為，新興的圖書館管理技術(shù)架構(gòu)趨勢是基于微服務技術(shù)的圖書館信息化平臺加上自定義應用，以滿足不同類型圖書館和不同發(fā)展階段的業(yè)務需求。“智慧圖書館”是將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與圖書館業(yè)務場景深度融合的神經(jīng)系統(tǒng)，“5G+AR”將實現(xiàn)場館智能化服務和智能化體驗。
此次線上峰會共有9000余人在線觀看直播；截至當天下午1點，已有1萬多人次通過觀看直播或回放了解會議內(nèi)容。與會者普遍認為，通過參加會議，既了解了國內(nèi)外圖書館界關(guān)注、研究的問題，也為出版業(yè)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提高新技術(shù)應用程度提供了新的思路。
據(jù)悉，2020年北京出版高峰會議第二期將以“融合發(fā)展 智慧共贏”為主題，于9月底召開。屆時將邀請國內(nèi)外從事出版?zhèn)髅叫袠I(yè)、研究全球社會經(jīng)濟發(fā)展的專家和學者，圍繞數(shù)字時代出版業(yè)融合發(fā)展、智慧創(chuàng)新等內(nèi)容進行交流與討論。
